1. Descripción del Servicio
Clivende.lat es una plataforma de comercio electrónico que conecta a vendedores independientes con compradores interesados en sus productos. Clivende.lat actúa únicamente como un intermediario facilitador y no como el vendedor directo de los productos. Por lo tanto, Clivende.lat no tiene responsabilidad sobre la calidad, estado, descripción, disponibilidad o entrega de los productos.
2. Responsabilidad de Vendedores
Los vendedores registrados en Clivende.lat son los únicos responsables de la veracidad y precisión de la información publicada sobre los productos, incluidas las imágenes, descripciones, precios, condiciones de venta, envío y devoluciones. Los vendedores deben garantizar que sus productos cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables y son responsables de gestionar las quejas y reclamaciones sobre los productos vendidos.
3. Responsabilidad de Compradores
Los compradores son responsables de revisar detenidamente la información de los productos antes de realizar una compra. Los compradores deben contactar al vendedor directamente para resolver cualquier problema relacionado con la compra, calidad o entrega de los productos adquiridos.
4. Limitación de Responsabilidad de Clivende.lat
Clivende.lat no se hace responsable de las transacciones, productos o pagos realizados fuera de la plataforma. Toda venta, pago o acuerdo que se efectúe fuera del marketplace de Clivende.lat se realizará bajo la única y exclusiva responsabilidad de las partes involucradas, sin intervención ni responsabilidad alguna por parte de Clivende.lat.
5. Derecho de Reclamo
El comprador tiene derecho a presentar un reclamo directamente ante Clivende.lat únicamente cuando:
- La compra del producto ha sido realizada a través de los métodos de pago oficiales de Clivende.lat.
- La comunicación para resolver el problema se ha gestionado directamente a través de los canales oficiales de la plataforma.
Clivende.lat revisará los reclamos que cumplan estas condiciones y tomará las medidas necesarias para apoyar al comprador en su solicitud. Sin embargo, Clivende.lat no garantiza la resolución del reclamo y actúa únicamente como mediador entre comprador y vendedor.
6. Proceso de Compra y Pago
Los pagos deben realizarse únicamente a través de los métodos y pasarelas de pago ofrecidos en Clivende.lat. Al confirmar un pedido, el comprador acepta los términos y condiciones del vendedor y es responsable de cumplir con las obligaciones de pago. Clivende.lat confirmará la recepción del pago y notificará al vendedor para el envío del producto, según las condiciones acordadas.
7. Devoluciones y Reembolsos
Cada vendedor establece sus propias políticas de devolución y reembolso. Los compradores deben revisar estas políticas antes de realizar una compra. Clivende.lat no garantiza la devolución o reembolso de productos y no se hace responsable de la gestión de devoluciones. El comprador deberá comunicarse directamente con el vendedor para gestionar devoluciones o reembolsos.
8. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por Clivende.lat, como logos, diseño del sitio y marca, es propiedad de Clivende.lat y no puede ser utilizado sin autorización. Los vendedores son responsables de que los productos y materiales que ofrezcan en la plataforma respeten derechos de propiedad intelectual de terceros.
9. Modificación de los Términos y Condiciones
Clivende.lat se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios se notificarán en la plataforma y serán efectivos a partir de su publicación.
Conclusión
Al utilizar Clivende.lat, tanto compradores como vendedores aceptan estos Términos y Condiciones, los cuales están diseñados para promover un entorno de compra y venta seguro y eficiente. Clivende.lat se compromete a facilitar la conexión entre ambas partes, pero recuerda que la responsabilidad por las transacciones recae únicamente en los usuarios. Al actuar con transparencia y cumplimiento de las políticas establecidas, todos los involucrados pueden disfrutar de una experiencia positiva en la plataforma.
Agradecemos su confianza en Clivende.lat y los invitamos a explorar nuestras opciones de productos, asegurando siempre el cumplimiento de estos términos para una experiencia de compra satisfactoria.