Política de Privacidad de Clivende.lat

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diversos tipos de información para mejorar nuestros servicios y ofrecerte una experiencia de usuario personalizada. Los tipos de información que podemos recopilar incluyen:

a) Información Personal

Cuando te registras en nuestro sitio web, te suscribes a un boletín o realizas una compra, podríamos pedirte que proporciones datos personales como:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Dirección postal
• Número de teléfono
• Información de pago (cuando realices compras en nuestro sitio)

b) Información No Personal

También recopilamos datos que no te identifican personalmente. Estos incluyen información técnica como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia en nuestro sitio web
• Interacciones en nuestras plataformas (por ejemplo, clics y descargas)

c) Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, personalizar el contenido, y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio web. Puedes optar por desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de nuestro sitio.

2. Cómo Usamos Tu Información

Toda la información que recopilamos se utiliza para proporcionarte servicios de alta calidad y mejorar tu experiencia en Clivende.lat. A continuación, detallamos los propósitos específicos para los que usamos tu información:

a) Provisión de Servicios

Utilizamos tu información personal para realizar las siguientes actividades:

• Procesar transacciones y gestionar pagos
• Enviarte confirmaciones y notificaciones relacionadas con tus compras
• Brindarte soporte al cliente

b) Mejora de nuestros Servicios

Analizamos los datos de uso para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, y así mejorar nuestros productos, servicios y funcionalidades.

c) Marketing y Comunicaciones

Con tu consentimiento, podemos utilizar tu información para:

• Enviarte boletines informativos, promociones y ofertas especiales relacionadas con nuestros servicios.
• Personalizar la publicidad que te mostramos en función de tus preferencias e historial de navegación.

d) Cumplimiento Legal

Podemos utilizar y compartir tu información personal cuando sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, como la cooperación con las autoridades en caso de investigaciones judiciales.

3. Compartir Tu Información

Nos comprometemos a proteger tu información y solo la compartimos con terceros en situaciones específicas. Estas situaciones incluyen:

a) Proveedores de Servicios

Compartimos tu información con terceros que nos ayudan a proporcionar servicios, como procesadores de pago, plataformas de marketing, proveedores de hosting y empresas de análisis de datos. Todos nuestros proveedores de servicios están sujetos a acuerdos de confidencialidad que les prohíben utilizar tu información para fines diferentes a los que les hemos encargado.

b) Obligaciones Legales

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir con una obligación legal
• Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
• Prevenir un posible delito o fraude
• Proteger la seguridad personal de los usuarios o del público

c) Fusiones o Adquisiciones

En caso de que Clivende.lat se fusione, sea adquirida o venda una parte significativa de sus activos, tu información personal podría ser transferida como parte de la transacción. Te notificaremos si se produce tal transferencia y cualquier cambio en la Política de Privacidad resultante de ello.

4. Retención de Datos

Solo conservamos tu información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Esto significa que retendremos tu información mientras mantengas una cuenta activa con nosotros o mientras sea necesario para proporcionarte nuestros servicios.

5. Derechos de los Usuarios

Tienes una serie de derechos en relación con tu información personal, que incluyen:

a) Acceso y Corrección

Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti y a corregir cualquier inexactitud en tus datos.

b) Derecho a ser Olvidado

Puedes solicitar que eliminemos tu información personal cuando ya no sea necesaria para los fines para los que fue recopilada, o cuando retires tu consentimiento para su procesamiento.

c) Portabilidad de Datos

En ciertos casos, tienes derecho a recibir la información personal que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a solicitar que transfiramos esa información a otro proveedor de servicios.

d) Objeción al Procesamiento

Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal en ciertas circunstancias, como cuando se esté utilizando para marketing directo o análisis basados en intereses.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los detalles de contacto proporcionados al final de esta política.

6. Seguridad de los Datos

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración y la destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar ser 100% segura. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger tus datos, no podemos garantizar la seguridad absoluta.

7. Política de Cookies

Las cookies nos ayudan a personalizar tu experiencia en nuestro sitio web. Existen diferentes tipos de cookies que usamos para varios propósitos, tales como:

• Cookies esenciales: Necesarias para el correcto funcionamiento de nuestro sitio.
• Cookies de rendimiento: Recopilan información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar el rendimiento.
• Cookies de marketing: Se utilizan para personalizar los anuncios que ves en función de tu historial de navegación.

Puedes controlar o desactivar las cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

8. Cambios a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página, y te notificaremos si hay cambios significativos. Te animamos a revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información.