Políticas de Privacidad y Términos de Uso
Última actualización: 30 de Junio de 2026
En Cli Vende, valoramos enormemente la privacidad de los comerciantes. Esta política está adaptada a las normativas de protección de datos de América Latina (incluyendo normativas ARCO y el marco legal de Venezuela y Mercosur).
Tus datos financieros y la bóveda de tu caja registradora están protegidos por un PIN local en tu dispositivo. Nuestro sistema está diseñado bajo el principio de Confianza Cero: nuestros ingenieros no tienen acceso a tus contraseñas en texto plano ni pueden descifrar tu bóveda local de forma remota.
Solo recopilamos la información estrictamente necesaria para operar el SaaS:
Tus datos y los datos de tu inventario NO son vendidos ni compartidos con empresas de Inteligencia Artificial para entrenar modelos de lenguaje (LLMs). Hemos bloqueado explícitamente a los rastreadores de IA en nuestra infraestructura.
Tienes el derecho de Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al uso de tus datos. Puedes eliminar permanentemente tu tienda y todo su inventario desde el panel de configuración de la plataforma.
Si iniciaste sesión utilizando Facebook o Google y deseas que todos tus datos (inventario, historial de ventas, correos y perfil) sean eliminados permanentemente de nuestros servidores, sigue estos pasos:
Alternativamente, si ya no tienes acceso a la aplicación, puedes solicitar la eliminación manual de tus datos enviando un correo a soporte@clivende.com o contactándonos a nuestro WhatsApp oficial +584227116732 con el asunto "Solicitud de Eliminación de Datos". Procesaremos tu solicitud en un plazo no mayor a 48 horas.
Cli Vende proporciona una Aplicación Web Progresiva (PWA) de facturación e inventario. El uso de nuestra plataforma debe limitarse a la gestión lícita de ventas. Está estrictamente prohibido utilizar el sistema para gestionar ventas de productos ilegales, esquemas fraudulentos o actividades que violen las leyes locales vigentes.
La plataforma está diseñada para funcionar sin conexión a internet (Offline-First). Sin embargo, la sincronización de inventarios, reportes Z a la nube y facturación en tiempo real dependen de la conexión del usuario. No nos hacemos responsables por pérdidas de datos ocasionadas por desinstalación de la app antes de sincronizar con el servidor.
La plataforma opera en formato SaaS con distintos niveles de suscripción. El incumplimiento del pago de los planes Premium resultará en la degradación de la cuenta a las funciones básicas, pero nunca eliminaremos tu inventario ni retendremos tus datos financieros.
Estos términos se rigen por las leyes comerciales y de protección al consumidor de Venezuela y normativas aplicables en América Latina. Cualquier disputa técnica será resuelta de buena fe a través de nuestros canales de soporte oficiales.
En Cli Vende PRO, respetamos tu derecho al control total de tu información. Si deseas eliminar permanentemente tu tienda, inventario e historial de ventas, puedes hacerlo mediante los siguientes canales:
Para un proceso inmediato y automatizado:
Si no tienes acceso a la aplicación, gestionaremos tu solicitud de forma manual:
Nota: Nuestro equipo de soporte verificará tus datos para confirmar tu identidad antes de proceder. La eliminación definitiva se completará en un plazo máximo de 48 horas[cite: 1].